Секреты эффективного делового общения: Перевод с немецкого
Авторы: Бишоф А., Бишоф К.
Издательство: Омега-Л
Год издания: 2006, страниц: 127
ISBN: 5-365-00170-2
Как часто мы сталкиваемся с тем, что бесконечные встречи, изнурительные дискуссии по "принципиальным" вопросам, тяжелые переговоры оказываются абсолютно бесплодными! Так что же надо сделать, чтобы провести совещание или встречу целенаправленно и эффективно? Из этой книги Вы узнаете, как подготовить деловую встречу, спланировать время, сформулировать цели, определить состав участников и повестку дня; что дает невербальная коммуникация, какие существуют коммуникативные барьеры и как их избегать.