В учебнике, подготовленном в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, рассмотрены фундаментальные проблемы современной кон-фликтологии и ее истории. В четкой и доступной форме излагается широкий круг вопросов, касающихся становления конфликтологии как науки и ее предмета, общей теории конфликта, различных видов конфликтов и способов их профилактики и разрешения. В новое издание включены дополнительные разделы, касающиеся мотивации конфликтности, взаимосвязи конфликтов и стрессовых состояний, социального партнерства как фактора экономического развития и разрешения конфликтов и др. Учебник содержит практические задания к каждой теме, которые способствуют более глубокому и эффективному усвоению дисциплины.