Психодиагностика в социально-культурном сервисе в туризме.
Авторы: Солонкина О.В., Рамендик Д.М.
Издательство: Академия
Год издания: 2004, страниц: 222
ISBN: 5-7695-1721-2
В пособии рассмотрены основные понятия, а также наиболее важные для психодиагностики темы: экспресс-диагностика собственных эмоциональных состояний, составление психологического портрета по атрибутам внешности партнера, анализ предпочтений в одежде, исследование невербального поведения клиентов, принадлежащих к различным национальным культурам, выявление профессионально важных качеств личности менеджера, комплексные проективные рисуночные тесты для определения качеств личности. Даны психологические основы потребительской и производственной мотивации.