ZulieПользователь
Сообщения: 140 Регистрация: 01.12.2006 Откуда: Москва
|
|
Добавлено: Пт Ноя 29, 2013 18:36 |
|
|
Доброго времени суток!
Разъясните, пожалуйста, следующие понятия:
ресурсы каждого из участников конфликта,
потенциальные бонусы участников,
ценности управления конфликтом,
статус управляющего конфликтом,
роль управляющего конфликтом,
характер управления,
стратегия и тактика управления.
Либо посоветуйте литературу.
Заранее спасибо!!
|
|
|