Говорите точно...: Как соединить радость общения и пользу убеждения.
Авторы: Пиз А., Гарнер А.
Издательство: Эксмо-Пресс
Год издания: 2005, страниц: 222
ISBN: 5-699-03440-4
Разговаривать умеет и любит каждый, но правильно выбрать тему и интонацию, четко сформулировать и ясно выразить свои мысли, доверительно разговорить собеседника, убедить его в своей правоте - это целое искусство.